为实现与就餐师生的实时沟通交流，近日，饮食服务中心在第三食堂就餐大厅设置服务台，听取就餐师生意见，提供各类便民服务，将监督和服务工作做细、做实。
本次新建成的服务台经统一形象设计，样式简洁大方、功能丰富实用，由公开招聘的勤工助学学生担任大堂助理，统一着装，于就餐时间值守，迅速回应师生就餐过程中遇到的疑问，帮助解决困难，记录意见和建议，开展就餐情况调研等，为食堂服务提质增效提供有效参考。新服务台还设置了失物招领、免费调料，饭菜加热，针线包、医药包、气筒、充电器、雨伞、眼镜等应急物品的借用服务项目，并计划进一步整合消费情况查询等功能，逐渐完善服务职能。
服务台投入使用后，就餐师生反响十分热烈，积极在《意见征询簿》上留言，为食堂建言献策，对便民服务项目也给予了一致好评。
目前，服务台在晚间就餐时段开放，随着大堂助理队伍的建设，将进一步延长开放时间，其他食堂的服务台也将陆续建成、投入使用。届时，这一便捷的服务平台将覆盖全校食堂，切实发挥监督平台、沟通纽带和服务窗口的作用，承担起第三方监督和便民服务的双项职能。
