为全面落实开展后勤优质服务月的活动要求，饮食服务中心以“开展优质服务、共创和谐饮食”为宗旨，引导全体员工履职尽责创先进，立足岗位争优秀，从外延到内涵全方位提升饮食和生活服务水平。
按照中心开展“学生最喜欢的服务窗口”活动部署，东、西校区各食堂纷纷围绕提高服务质量做文章，增设消费者留言簿，广开学生反映问题的渠道；在餐厅张贴文明挂图，在员工中开展文明服务、优质服务教育，推动服务承诺制的实施；售饭台全面铺装导热膜，解决冬季饭菜保温问题；及时更新菜谱，新上冬季煲汤、火锅、汤面、套餐、地方名吃等特色品种，增加病号饭服务，加开一站式服务窗口，增设免费调料、免费小菜、免费稀饭和姜汤等。各食堂新亮点纷呈：第二食堂开展“推广文明用语”活动；第三食堂推出每日一款特价菜，限价、定点销售；第四食堂推出订做平价生日蛋糕活动，精彩纷呈的活动推动了食堂全方位提升服务质量，展现出饮食服务的新气象。
中心将在优质服务月活动结束后，评比优质服务月明星窗口和明星服务员，以激励员工的荣誉感和自豪感，鼓励他们爱岗敬业。优质服务月活动不但在员工中起到了潜移默化的教育作用，更获得了就餐师生的理解和认可，近期就餐率和服务满意度持续上升，食堂将坚持将优质服务月做成优质服务年，保持优质服务常态化，真正构建起优质服务的长效机制。
