按照《物业管理中心优质服务月活动方案》的要求，10月30日，物业管理中心召开专题会议，部署“优质服务月”工作安排。
物业管理中心主要从五个方面展开此次活动：第一，进一步在教学楼推进“中心班子服务示范岗”活动，班子成员责任定岗，开设“意见箱”，听取楼宇负责人工作汇报，接待师生来访，回复意见和建议。第二，优质服务月正值冬季供暖期，我中心承担着公共建筑供暖设施的检修维护任务，维修部制定详尽的维修计划，配合能源中心，以优质、便捷的服务完成供暖前的检修工作以及供暖后的维修工作；第三，深入、细致推广网格化管理，以此次优质服务月活动为契机，清晰校园网格化管理的内容和意义，逐步建立校园网格化标准，划分校园网格区域，确定具体责任人，模拟运行校园网格化管理；第四，在教职工生活区组织问卷调查，广泛征求广大业主对生活区物业管理服务的意见和建议；第五，以全面迎接全国绿化模范单位的复查为契机，全面提高绿化工作水平，通过外聘专业人员讲座，中心员工内部工作经验交流，举办“绿化知识剪报”等途径，丰富员工知识素养，提高绿化工作水平。
中心要求各部室要高度重视，认真对待此次活动，积极做好宣传、准备工作，扩大此次活动在广大师生中的影响；在执行过程中要加强落实，使此次活动落到实处，取得实效；要重视对此次活动的监督检查，及时反馈执行情况，总结经验，找出不足，积极落实整改措施，并将活动的执行情况纳入部室的年度考核中。
