会上，中心负责人首先带领大家学习了后勤函【2011】16号《关于冬季供暖的通知》，明确供暖工作是关系到全校师生切身利益的事，提供优质便捷的物业保障是中心工作的目标。要求中心职工要牢固树立服务师生的思想，要急师生之所急，想师生之所想；做到人员到位、思想到位、措施到位、服务到位，在冬季暖气注水后续工作中、在本职工作岗位上，把创先争优工作落到实处。暖气注水后，有报修暖气漏水问题到物业服务热线、修缮部或物业公司的，中心工作人员要注意与有关供暖单位的沟通，维修服务做到热情、及时、优质、安全，并及时回访住户；同时，公布教职工住宅区住户室内设施维修“有偿服务”收费标准。
